מדיניות פרטיות

כללי

אלימלך א.נ סוכנות לביטוח פנסיוני (2017) בע"מ ("הסוכנות") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, וכיצד הוא נשמר ומוגן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שמכוחו.

בעל המאגר

המידע הנאסף במסגרת האתר נשמר ומנוהל על ידי אלימלך א.נ סוכנות לביטוח פנסיוני (2017) בע"מ, ומשמש למטרות המפורטות במדיניות זו.

איזה מידע נאסף

מידע שתמסרו ביוזמתכם: כאשר אתם משאירים פרטים בטופס יצירת הקשר, אנו אוספים את המידע שתמסרו — לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה.

מידע טכני: בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש כלליים, ככל שנעשה שימוש בכלים כאלה (ראו סעיף עוגיות).

מטרות השימוש במידע

המידע משמש ליצירת קשר ומענה לפנייתכם, למתן השירותים שתבקשו, לשיפור האתר והשירות, ולמשלוח דיוור שיווקי — אך ורק אם נתתם לכך הסכמה נפרדת.

הבסיס לעיבוד המידע

הסוכנות מעבדת מידע אישי על בסיס הסכמת המשתמש, לצורך נקיטת צעדים לקראת התקשרות עם המשתמש, לצורך מתן השירותים שהתבקשו, וכן לצורך אינטרסים לגיטימיים של הסוכנות בניהול פעילותה, בכפוף להוראות הדין.

הסכמה

מסירת המידע נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. אינכם מחויבים למסור מידע, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתכם.

דיוור שיווקי

משלוח דיוור שיווקי ייעשה רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת והנפרדת (תיבת סימון ייעודית בטופס). תוכלו לחזור בכם מהסכמה זו בכל עת, באמצעות פנייה לסוכנות או דרך מנגנון ההסרה בכל הודעה.

שירותי מדידה ופרסום

האתר עשוי לעשות שימוש בכלי מדידה, ניתוח ופרסום של Google (כגון Google Analytics ו-Google Ads), לצורך ניתוח השימוש באתר, מדידת ביצועים, שיפור השירות והצגת פרסומים מותאמים. כלים אלה עשויים לעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. השימוש בעוגיות שאינן הכרחיות מותנה בהסכמתכם.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

הסוכנות אינה מוכרת את המידע האישי שלכם. ייתכן שנעשה שימוש בספקי שירות (כגון שירותי אירוח ומערכות ניהול) הפועלים מטעמנו ובכפוף לחובת סודיות. כמו כן, ייתכן שנמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרים כאלה אנו פועלים כדי שההעברה תיעשה בהתאם להוראות הדין.

עוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש ומדידה סטטיסטית. ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ככל שייעשה שימוש בעוגיות שאינן הכרחיות, תינתן לכם אפשרות לנהל את הסכמתכם.

אבטחת מידע

הסוכנות נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי פעילותה ולדרישות הדין. יחד עם זאת, אין באפשרותה להבטיח כי מערכותיה יהיו חסינות לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, חדירות, תקלות או אירועי סייבר, והמשתמש מודע לכך שהעברת מידע באמצעות האינטרנט כרוכה בסיכונים מסוימים.

תקופות שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרה שלשמה נאסף, או כפי שנדרש על פי דין. פרטים שנמסרו ולא הבשילו להתקשרות יישמרו לפרק זמן סביר ולאחר מכן יימחקו או יעובדו לאנונימיים.

נכונות המידע

המשתמש אחראי לנכונות, לשלמות ולעדכניות המידע שהוא מוסר לסוכנות. הסוכנות אינה אחראית לנזקים או לתוצאות הנובעים ממסירת מידע שגוי, חסר או לא מעודכן.

זכויותיכם

על פי הדין, יש לכם זכות לעיין במידע אישי המוחזק עליכם, לבקש את תיקונו, ולבקש את מחיקתו (בכפוף לחריגים שבדין). למימוש זכויות אלה ניתן לפנות לסוכנות בפרטים שבהמשך.

פניות לקבלת שירות

מסירת פרטים באתר אינה יוצרת יחסי לקוח-סוכן, אינה מחייבת את הסוכנות לקבל את הפונה כלקוח, ואינה מהווה התחייבות למתן שירות, להצעת מוצר או להתקשרות מכל סוג.

הגבלת אחריות

בכפוף לכל דין, הסוכנות לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש באתר, מהעברת מידע באמצעותו, או מאירוע שאינו בשליטתה הסבירה.

מידע על קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, נפעל למחיקתו.

שינויים במדיניות

הסוכנות רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן המופיע באתר הוא המחייב.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות לסוכנות בטלפון 03-3732041 או בדוא"ל info.elimelechen@gmail.com. יצירת קשר באמצעות WhatsApp כפופה גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של WhatsApp ושל החברה המפעילה אותה.